Formations ISO 20000

ISO/IEC 20000  est la norme internationale de gestion des services IT définissant les bonnes pratiques de prestation de services permettant de répondre aux besoins d’une entreprise et de ses clients. Initialement développée afin de refléter les bonnes pratiques présentées par le cadre ITIL®, la norme ISO 20000 supporte également les cadres de gestion de services IT y compris le Microsoft Operations Framework et COBIT®.

Nos formations ISO 20000 offrent aux délégués la possibilité d’obtenir des qualifications reconnues et d’aider les entreprises à se conformer aux bonnes pratiques ISO 20000.


Formation de spécialiation ISO/IEC 20000 

La certification ISO / IEC 20000 Practitioner, décernée par APMG, vous apportera l'expertise nécessaire pour mener votre organisation à la certification ISO 20000.

Elle a pour but de vous aider à développer les compétences nécessaires pour comprendre et appliquer la norme ISO 20000 dans une organisation afin d’obtenir la conformité et la certification.

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Obtenir une certification reconnue

La formation ISO20000 Foundation Certificate comprend un examen permettant d’obtenir le certificat d’introduction ISO/IEC 20000, décerné par BCS, the Chartered Institute for IT.

Les participants réussissant l’examen à la fin de la formation ISO 20000 Practitioner and Auditor obtiendront les certificats APMG International.

 

Pourquoi choisir IT Governance pour vos formations ISO 20000 ?

  • Leaders dans les domaines de la norme ISO 20000 et la gestion des services IT
  • Toutes les formations sont conçues par des experts et dispensées par des formateurs expérimentés
  • Processus de réservation flexible - si vous devez changer la date d'une formation que vous avez réservée, vous pouvez le faire ici
  • Profitez d'une multitude de ressources gratuites, d'outils et de supports abordables une fois votre formation terminée
  • Axé sur l'amélioration des connaissances, le développement des compétences et l'attribution d'une certification

Besoin d’aide avec votre projet ISO 20000 ?

Les consultants IT Governance peuvent vous aider à mettre en place un système de gestion de services conforme à la norme et obtenir la certification ISO 20000. 

 

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